Nota: Se tudo funcionar bem com o seu teclado, por favor não atualize o firmware. Existe a possibilidade de que isso possa danificar o seu teclado.

Por favor, siga o instruções corretamente para atualizar o firmware.

1. Baixar o firmware correto para o seu layout (K12 sem retroiluminação/ K12 retroiluminação RGB/ Retroiluminação branca/ interruptor Gateron/ interruptor óptico Keychron) caso contrário, pode danificar o seu teclado.

2. Certifique-se de que mudou o teclado para o modo com cabo. Se atualizar o teclado no modo bluetooth, ele ficará inutilizável.

3. Certifique-se de que mudou o interruptor do sistema corretamente. (Significa que precisa de mudar o teclado para Windows se estiver a usar um Windows, precisa de mudar o teclado para Mac se estiver a usar um Mac)

4. Certifique-se de que teu teclado é ligado para o PC/Mac através do cabo que vem com a caixa (se estiver a usar um cabo de terceiros, por favor certifique-se de que o cabo pode transmitir dados, pois alguns cabos só podem ser usados para carregar).

5. Certifique-se de que usa apenas teclado Keychron para conectar ao PC, caso contrário, pode atualizar o firmware do seu outro teclados. Se tiver vários teclados Keychron, por favor atualize o firmware um de cada vez, não ligue todos os teclados ao computador ao mesmo tempo.

6. Agora comece a executar o ficheiro exe para Windows ou o ficheiro app para Mac. No Mac, se encontrar o problema "A aplicação está danificada e não pode ser aberta. Deve movê-la para o Lixo." Por favor, siga as instruções nesta página para o corrigir.

7. Após atualizar o firmware, mantenha premidas as teclas "Fn"+"Z"+"J" juntas durante cinco segundos para fazer o reset de fábrica. Depois, está pronto para usar.

Descarregue o Firmware a partir do seguinte link:

(ATENÇÃO!: Todos os firmwares abaixo são firmwares originais de fábrica. Se o seu teclado funciona bem, por favor não tente o firmware, caso contrário irá destruir o seu teclado.)