Como atualizar o firmware?
Nota: Se tudo funcionar bem com o seu teclado, por favor não atualize o firmware. Existe a possibilidade de que isso possa danificar o seu teclado.
AVISO: APENAS PARA teclado Keychron K4 Version 2
Por favor, siga o instruções corretamente para atualizar o firmware.
- Descarregue o firmware correto para o seu layout (K4 V2 Gateron White Backlight/ K4 V2 Gateron RGB Backlight). Caso contrário, pode danificar o seu teclado.
- Verifique se o seu teclado está configurado para o sistema operativo correto. Ex. Mude o teclado para Windows se estiver a usar um dispositivo Windows.
- Certifique-se de que o seu teclado está em modo com cabo. Se atualizar o teclado em modo Bluetooth, irá danificar o seu teclado.
- Certifique-se de que o seu teclado está ligado ao PC apenas com o cabo que veio na caixa. Se estiver a usar um cabo de terceiros, por favor certifique-se de que o cabo pode transmitir dados, pois alguns cabos só podem ser usados para carregar.
- Certifique-se de que apenas o teclado Keychron está ligado ao seu computador. Se outros teclados estiverem ligados ao seu computador, o firmware desses teclados também pode ser atualizado. Se tiver vários teclados Keychron, por favor atualize o firmware um de cada vez. Não ligue todos os teclados ao computador ao mesmo tempo.
- Agora comece a executar o ficheiro exe para Windows ou o ficheiro app para Mac. Para Macs, se encontrar a seguinte mensagem de erro: “A aplicação está danificada e não pode ser aberta. Deve movê-la para o Lixo.” Por favor, siga as instruções abaixo para corrigir.
- Após atualizar o firmware, mantenha premidas as teclas Fn + Z + J durante 5 segundos para fazer o reset de fábrica. Agora está pronto para usar.
Se encontrar o problema "A aplicação está danificada e não pode ser aberta. Deve movê-la para o Lixo." Aqui estão duas formas de o resolver.
Método Um
1. Faça o download do GateKeeper_Helper. (pode consultar isto ligação e faça o download.) Download concluído e abra-o. Depois abra o “GateKeeper_Helper”.
2.Verá cinco opções e será solicitado a inserir a sua escolha, agora digite 3 e insira, será mostrado "Arraste e largue a aplicação aqui e depois prima Enter:", por favor largue o firmware no GateKeeper e prima Enter, depois insira a sua palavra-passe e clique em enter, agora verá [Processo concluído], feito!
Finalmente, por favor tente abrir o nosso firmware novamente e deverá conseguir processar a atualização do firmware agora, obrigado.
Método Dois
1. Descompacte o firmware e mova o firmware descompactado para a pasta "Downloads".
2. Abra o "Terminal" e insira o código abaixo, depois introduza a palavra-passe.
sudo xattr -dr com.apple.quarantine ~/Downloads/NOME COMPLETO DO FIRMWARE.app
ex: para o firmware que descarreguei chamado "K2-V2-84K-white-US-V1.04", preciso de inserir "sudo xattr -dr com.apple.quarantine ~/Downloads/K2-V2-84K-white-US-V1.04.app"
3. Tente abrir o firmware novamente e deverá conseguir processar a atualização do firmware agora, obrigado.